Правила проживания и стоимость

Уважаемые гости!

Просим Вас ознакомиться с правилами проживания и оплаты:

1.Форма и условия бронирования номеров
1.1. Бронирование номера может осуществляться по звонку, через официальный сайт или онлайн площадки.
1.2. Плата за бронирование не взимается.
1.3.Размещение гостей производится согласно заявкам на бронирование и прямому поселению . Система бронирования в гостинице является гарантированной. Гостиница ожидает потребителя до расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда потребителя с него или с заказчика взимается плата за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки гарантированное бронирование аннулируется. Срок действия брони заканчивается с 18:00 часов дня заезда, если в заявке на бронирование не указано другое время.
1.4.Потребитель вправе аннулировать заявку. Аннулирование или корректировка заявки должна производиться не позднее чем за сутки до даты и времени заезда.

2. Время заезда и выезда
2.1. Режим работы гостиницы-круглосуточно.
2.2. Заезд в 14:00
Выезд в 12:00

3. Плата за проживание.
3.1.Оплата за проживание в гостинице производится в соответствии с единым расчетным часом — 14:00 часов текущих суток по местному времени согласно утвержденных тарифов на соответствующий тип номера. Оплата за первые сутки проживания взимается в полном объеме, независимо от времени проживания гостя.
3.2 В случае не стандартного заезда / позднего выезда гостя плата за проживание взимается в следующем порядке:

не более 8 часов до расчетного часа заезда - почасовая оплата 200 р./час;
не более 6 часов после расчетного часа выезда- почасовая оплата 200 р./час;
от 8 до 12 часов до расчетного часа заезда – плата в размере 50% от стоимости номера за сутки;
от 6 до 12 часов после расчетного часа выезда– плата в размере 50% от стоимости номера за сутки;
от 12 до 24 часов до/ после расчетного часа заезда/выезда - плата за полные сутки.

3.3 Форма и порядок оплаты: наличными, безналичная форма оплаты, через
платежный терминал.
Реквизиты счета для безналичной оплаты:
440000, Россия, г. Пенза, ул. Московская, д. 8А .

тел/факс (8412) 56-16-96, 56-15-75, /56-16-62;.

ИНН 5836675968, КПП 583601001; р/с 40702810328260012272,

в ФИЛИАЛ САРАТОВСКИЙ ПАО БАНКА «ФК ОТКРЫТИЕ»,

к/с 30101810122020000913, БИК 046311913
3.4. По истечении согласованного срока проживания гостю надлежит освободить номер. Лица, желающие продлить проживание в гостинице, сообщают об этом администратору гостиницы не позднее чем за 24 часа до окончания срока проживания. В случае отсутствия свободных номеров в продлении срока проживания может быть отказано.
3.5. Не взимается плата за проживание в гостинице детей в возрасте до 5 лет при условии их размещения с родителями в одном номере без предоставления отдельного места в номере.
3.6. Дополнительное спальное место оплачивается по тарифу 1000 рублей за человека.
3.7. В тариф «с завтраком» включен завтрак со второго дня проживания. При заселении до расчетного часа (14:00) завтрак предоставляется за дополнительную плату согласно прейскуранту. Завтрак по предварительному заказу предоставляется с 7:00 до 10:00.

4. Проживающий в гостинице обязан:

Соблюдать установленные в гостинице правила проживания.
Своевременно и в полном объеме оплачивать предоставляемые услуги.
Соблюдать чистоту в номере и общественных зонах, не нарушать покой других гостей;
Соблюдать правила пожарной безопасности и правила пользования электробытовыми приборами.
Соблюдать тишину в гостинице и в номерах с 23:00 до 7:00;
Находясь в номере закрывать дверь на ключ;
Бережно относиться к имуществу и оборудованию гостиницы;
В случае утраты или повреждения имущества гостиницы, возместить стоимость нанесенного ущерба в соответствии с законодательством РФ, согласно действующим тарифам.
Гости проживающих могут находиться в гостинице, с разрешения администрации с 8:00 до 23:00. После 23:00 гость обязан покинуть гостиницу или оформить проживание дополнительного места у дежурного администратора согласно тарифам, предоставив документы, удостоверяющие личность.
При выходе из номера проживающий обязан закрыть водоразборные краны, выключить освещение, телевизор, другие электроприборы, дверь в номер.
Ознакомиться с тарифами на дополнительные услуги (не входящие в стоимость проживания), а при их использовании – оплачивать согласно действующим тарифам

5. В гостинице запрещается:

Оставлять в номере посторонних лиц на период своего отсутствия, а также передавать им ключ от номера без уведомления и согласия администрации гостиницы.
Хранить в номере легковоспламеняющиеся материалы, токсичные и наркотические вещества, оружие. При установлении фактов такого хранения администрация в праве отказать гостю в дальнейшем проживании, а также обратиться в правоохранительные органы.
Держать и приносить в номер птиц , животных, рептилий и т.п.
Запрещается курение в номерах и прочих помещениях гостиницы.

6. За утрату денег, кредитных карт, драгоценностей, ювелирных изделий, оставленных без присмотра, отель ответственности не несет. Для Вашего удобства в каждом номере имеется сейф.
7. В случае обнаружения пропажи личных вещей из номера немедленно сообщите о случившемся событии администрации отеля для принятия необходимых мер.
8.При выезде из гостиницы проживающему необходимо произвести полный расчет за предоставленные услуги, сдать номер горничной и сдать ключ от номера администратору.
9. На территории гостиницы действует система видеонаблюдения. Просим принять к сведению факт использования в помещениях гостиницы (за исключением личных номеров и туалетных комнат) видеокамер.
10. Уборка номеров производится ежедневно с 12:00 до 14:00, смена полотенец – ежедневно, смена постельного белья – один раз в три дня
11. Книга замечаний и предложений находится у администратора гостиницы в службе приема и размещения.
12. В остальном, что не предусмотрено настоящими Правилами, гостиница и клиент руководствуются действующим законодательством РФ.